TANJUNG REDEB – Komitmen Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Berau dalam mewujudkan pelayanan publik digital semakin nyata. Baru-baru ini, Fitriady, S.STP, Kepala Bidang Pemanfaatan Data dan Inovasi Pelayanan, sukses mengimplementasikan Aksi Perubahan yang bertajuk "PENINGKATAN CAKUPAN AKTIVASI IDENTITAS KEPENDUDUKAN DIGITAL (IKD) MELALUI JEMPUT BOLA LAYANAN AKTIVASI IKD UNTUK WARGA RUKUN TETANGGA (RT) DI TINGKAT KELURAHAN".

Aksi Perubahan ini merupakan bagian integral dari pemenuhan persyaratan Pelatihan Kepemimpinan Administrator (PKA) Angkatan III yang diselenggarakan oleh Pusat Pembelajaran dan Strategi Kebijakan Pelayanan Publik Lembaga Administrasi Negara (LAN) Republik Indonesia Tahun 2025.

Inovasi Jemput Bola: Solusi Dekatkan IKD ke Masyarakat

Inovasi Jemput Bola adalah strategi proaktif Disdukcapil Berau untuk mengatasi kendala aksesibilitas dan minimnya pengetahuan masyarakat terhadap Identitas Kependudukan Digital (IKD). IKD sendiri merupakan representasi digital dari dokumen kependudukan yang sah, memungkinkan masyarakat mengakses layanan publik dan swasta hanya melalui smartphone mereka.

Bpk. Fitriady, S.STP, menjelaskan bahwa fokus utama aksi perubahan ini adalah membawa layanan aktivasi IKD langsung ke pusat komunitas terkecil, yaitu di tingkat Rukun Tetangga (RT) dan Kelurahan.

"Masyarakat tidak perlu lagi antre jauh-jauh di kantor Disdukcapil. Melalui strategi Jemput Bola ini, tim kami secara terjadwal mendatangi lokasi-lokasi strategis di kelurahan. Tujuannya sederhana: memutus rantai birokrasi yang panjang dan memastikan setiap warga RT memiliki akses mudah dan cepat untuk aktivasi IKD," ujar beliau.

Dampak dan Hasil Positif

Implementasi Aksi Perubahan ini telah menunjukkan hasil yang signifikan, yaitu peningkatan drastis dalam cakupan aktivasi IKD di wilayah sasaran Kabupaten Berau. Selain peningkatan angka aktivasi, aksi ini juga berhasil meningkatkan literasi digital masyarakat terkait pentingnya IKD dalam mempermudah layanan sehari-hari.

Aksi Perubahan ini membuktikan bahwa sinergi antara OPD (Disdukcapil) dengan pemerintah kelurahan dan pengurus RT adalah kunci keberhasilan dalam transformasi pelayanan publik.

Komitmen Disdukcapil Berau Go Digital

Keberhasilan Aksi Perubahan ini menegaskan komitmen Disdukcapil Berau di bawah kepemimpinan Bpk. David Pamuji, S.STP. M.SI. untuk terus mendukung program nasional Gerakan Indonesia Sadar Adminduk (GISA) dan visi Disdukcapil Berau Go Digital.

Dengan adanya inovasi yang lahir dari ajang PKA LAN RI ini, diharapkan Kabupaten Berau dapat menjadi percontohan daerah dalam efektivitas implementasi IKD yang berorientasi langsung pada kebutuhan dan kemudahan masyarakat.

Informasi:

• Judul Aksi Perubahan: Peningkatan Cakupan Aktivasi Identitas Kependudukan Digital (IKD) Melalui Jemput Bola Layanan Aktivasi IKD untuk Warga Rukun Tetangga (RT) di Tingkat Kelurahan

• Penyusun: FITRIADY, S.STP

• Jabatan: Kepala Bidang Pemanfaatan Data dan Inovasi Pelayanan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Berau

• Program: Pelatihan Kepemimpinan Administrator (PKA) Angkatan III, LAN RI, Tahun 2025.

[Tim Humas Disdukcapil Kabupaten Berau]

#DISDUKCAPILBERAU #KABUPATENBERAU #GISA #GODIGITAL #PKALANRI2025