Berau, Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Berau menerima laporan dari warga bahwa ada seorang warga yang sakit dan belum melakukan perekaman KTP-el, dari laporan tersebut pihak dukcapil Berau kemudian menurunkan TRC (Tim Reaksi Cepat) ke lokasi tempat tinggal warga tersebut yang beralamat jalan manunggal rt 09 Kelurahan Sungai bedungun Kecamatan Tanjung Redeb, setelah sampai di rumah warga tersebut TRC langsung melakukan pelayanan perekaman KTP-el. TRC melakukan perekaman KTP-el hingga selesai dan memastikan bahawa perekaman tersebut sukses kemudian hasil dari perekaman yang sudah dilakukan akan diantarkan ke rumahnya. Hal ini dilakukan karena keadaan warga tersebut tidak memungkinan untuk datang ke kantor dukcapil Berau untuk melakukan perekaman KTP-el.
Mekanisme Pelayanan inovasi TRC PERKASA :
1. Warga yang terkena musibah melapor ke disdukcapil berau melaui WA, Telefon, surat maupun media lainnya
2. Setelah mendapat laporan TRC PERKASA akan mendatangi lokasi tempat terjadinya musibah untuk melakukan pendataan warga yang terdampak musibah
3. Setelah data terkumpul TRC PERKASA akan melakukan koordinasi dengan aparat setempat untuk melakukan pelayan administrasi kependudukan kepada warga yang terdampak musibah.
Mekanisme Untuk Warga yang sakit dan lansia :
1. Keluarga/kerabat yang sakit melapor ke disdukcapil
2. Mengisi surat permohonan pelayanan dokumen kependudukan bagia lansia/sakit
3. Disdukcapil menyusun jadwal pelayanan dan menginformasikan kepada pemohon tentang jadwal pelayanan
4. Pihak disdukcapil mendatangi rumah/Rumah sakit tempat warga yang akan dilakukan pelayanan
5. Pihak disdukcapil Memproses pelayanannya hingga selesai,Penerbitan dan penyerahan KTP el kerumah warga tersebut.
Salam #GISA
Disdukcapil Berau Go Digital...SIAP
Aplikasi Disdukcapil Berau
