Biduk-Biduk — Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Berau melaksanakan kegiatan Monitoring dan Evaluasi (MONEV) terhadap salah satu inovasi layanan unggulan mereka, yaitu AKTIF PRESTASI (Layanan Kolektif Petugas Registrasi Online). Kegiatan MONEV ini dipusatkan di Kantor Kampung Giring-Giring, Kecamatan Biduk-Biduk, pada tanggal 24 November 2025, guna meninjau langsung efektivitas dan tantangan implementasi layanan di wilayah terpencil. Inovasi AKTIF PRESTASI bertujuan untuk memfasilitasi pengurusan dokumen kependudukan seperti Kartu Keluarga, Akta Kelahiran, dan Akta Kematian secara kolektif melalui perwakilan resmi di tingkat kampung, yang datanya kemudian diinput secara online ke sistem Disdukcapil.
Evaluasi Efektivitas Layanan
Tim MONEV Disdukcapil Berau yang dipimpin oleh Bpk Gatot Wahyudi, SE, Selaku Kasi Inovasi Pelayanan, melakukan pertemuan dengan Kepala Kampung dan Petugas Registrasi (Operator) yang telah ditunjuk di Kampung Giring-Giring.
Fokus utama dari evaluasi ini adalah:
-
Kecepatan dan Ketepatan Input Data: Menilai sejauh mana data yang dikumpulkan oleh petugas kampung diinput secara akurat dan tepat waktu ke sistem Disdukcapil.
-
Tantangan Geografis dan Infrastruktur: Mengidentifikasi kendala yang dihadapi petugas, terutama terkait sinyal internet, ketersediaan perangkat, dan akses komunikasi dengan Disdukcapil pusat.
-
Dampak Layanan bagi Masyarakat: Mengukur tingkat kepuasan masyarakat terhadap kemudahan pengurusan dokumen Adminduk tanpa harus bepergian jauh.
"Kami datang langsung ke Giring-Giring karena kami ingin inovasi ini benar-benar terasa manfaatnya hingga ke pelosok. AKTIF PRESTASI harus menjadi solusi nyata, bukan hanya program di atas kertas. Kami perlu tahu apakah sinyal internet di sini stabil untuk registrasi online," ujar perwakilan Tim MONEV.
Temuan dan Tindak Lanjut
Secara umum, implementasi AKTIF PRESTASI di Kampung Giring-Giring menunjukkan hasil positif dalam memangkas jarak dan waktu pengurusan dokumen. Namun, beberapa kendala teknis, terutama fluktuasi sinyal internet dan kebutuhan akan Pelatihan Adminduk bagi operator kampung, menjadi catatan penting. Kepala Kampung Giring-Giring menyampaikan apresiasi tinggi atas program ini. "Inovasi ini sangat membantu warga kami, terutama warga masyarakat, lansia dan nelayan yang sulit meninggalkan pekerjaan mereka. Tapi, kami berharap Disdukcapil dapat memfasilitasi pelatihan berkala agar operator kami selalu update dengan aturan terbaru," pintanya. Menanggapi hasil MONEV, Disdukcapil Berau berkomitmen untuk segera menindaklanjuti temuan tersebut. Rencana tindak lanjut termasuk pengadaan pelatihan online dan pencarian solusi teknis untuk mengatasi masalah koneksi internet di daerah terpencil. Kegiatan MONEV ini diharapkan dapat memastikan bahwa inovasi AKTIF PRESTASI terus berjalan optimal, sekaligus menjaga kualitas data kependudukan Kabupaten Berau.
[TIM MEDIA DISDUKCAPIL BERAU]