TANJUNG REDEB – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Berau kembali membuktikan komitmennya bahwa keterbatasan fisik dan kondisi sakit bukanlah penghalang untuk mendapatkan hak identitas kependudukan. Melalui tim inovasi kemanusiaan TRC PERKASA (Tim Reaksi Cepat Penuh Rasa Kasih Sayang), petugas bergerak responsif melakukan jemput bola perekaman data biometrik langsung ke bangsal perawatan RSUD dr. Abdul Rivai Tanjung Redeb pada Hari Kamis 09 Juli 2026.
Aksi cepat ini menindaklanjuti laporan permohonan darurat yang diajukan oleh pihak keluarga/kerabat untuk seorang warga lansia yang saat ini tengah terbaring sakit dan memerlukan perawatan medis intensif. Keberadaan dokumen kependudukan yang sah berupa KTP-el sangat krusial dan mendesak bagi pasien agar hak-hak perlindungan jaminan kesehatan dari pemerintah dapat segera diakses dan diproses tanpa kendala administratif.
Suasana penuh empati dan kehati-hatian terekam jelas dalam dokumentasi lapangan. Dengan membawa perangkat perekaman portabel khusus, petugas Disdukcapil Berau dengan sigap mengambil pasfoto dan melakukan pemindaian data biometrik langsung di atas ranjang perawatan pasien dengan dipandu serta didampingi penuh oleh pihak keluarga.
Mengingat kondisi fisik pasien lansia yang lemah dan terpasang selang infus, petugas melakukan seluruh prosedur secara interaktif dan sangat berhati-hati untuk memastikan kenyamanan dan keselamatan pasien tetap menjadi prioritas utama selama proses berlangsung.
Gerakan tanggap darurat ke RSUD dr. Abdul Rivai ini merupakan wujud nyata implementasi core value ASN BerAKHLAK, terutama pada aspek Berorientasi Pelayanan dan Adaptif. Petugas menunjukkan kelincahan birokrasi yang siap memberikan solusi langsung di waktu-waktu kritis masyarakat yang membutuhkan bantuan.
Kepala Disdukcapil Kabupaten Berau melalui perwakilan tim TRC PERKASA menegaskan bahwa misi kemanusiaan ini berjalan sepenuhnya di atas pondasi tagline utama dinas: Mudah, Gratis, dan Membahagiakan Masyarakat!
"Bagi kami, kebahagiaan dan ketenangan masyarakat adalah yang utama. Ketika ada warga, terlebih lansia yang sedang rentan dan sakit, membutuhkan percepatan identitas demi pemenuhan hak pengobatan medisnya, Tim TRC PERKASA siap hadir kapan saja dan di mana saja. Seluruh layanan tanggap darurat ini dijamin 100% GRATIS tanpa biaya sepeser pun," ungkapnya.
Berkat sinergi yang solid antara petugas di lapangan dan pihak keluarga, proses perekaman data kependudukan dapat diselesaikan dengan aman dan lancar. Langkah responsif ini diharapkan dapat membuka jalan kelancaran bagi seluruh pemenuhan hak jaminan kesehatan serta perawatan medis lanjutan yang sedang dijalani oleh warga lansia tersebut.
DISDUKCAPIL BERAU, GO DIGITAL! SIAP!
Sumber : Disdukcapil Berau.
Aplikasi Disdukcapil Berau
