Berau - Komitmen nyata dalam menghadirkan pelayanan publik yang inklusif dan menyentuh seluruh lapisan masyarakat tanpa terkecuali terus ditunjukkan oleh Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Berau. Melalui inovasi kemanusiaan TRC PERKASA (Tim Reaksi Cepat Penuh Rasa Kasih Sayang), jajaran Disdukcapil Berau bergerak lincah merespon berbagai permohonan darurat dokumen kependudukan secara maraton pada Senin (06 Juli 2026).
Aksi responsif pertama dipusatkan langsung di ruang perawatan RSUD dr. Abdul Rivai Tanjung Redeb. Bergerak cepat menindaklanjuti permohonan dari Dinas Sosial Kabupaten Berau, tim langsung membawa perangkat portabel ke sisi tempat tidur pasien yang sedang dirawat intensif.
Langkah ini dilakukan guna memfasilitasi administrasi kependudukan (Adminduk) agar hak jaminan sosial dan akses pembiayaan kesehatan dari negara dapat segera diaktivasi oleh instansi terkait demi kesehatan sang pasien.
Tidak berhenti di situ, pada hari yang sama, tim TRC PERKASA Disdukcapil Berau melanjutkan perjalanan kemanusiaannya menuju Kelurahan Gunung Tabur. Petugas mendatangi langsung kediaman salah seorang warga yang mengalami keterbatasan fisik (sakit) dan memerlukan penanganan khusus untuk melakukan perekaman KTP-el.
Di dalam kamar hunian warga tersebut, petugas dengan penuh ketulusan dan kehati-hatian melakukan seluruh tahapan perekaman data biometrik portabel, mulai dari pengambilan pasfoto hingga pemindaian sidik jari, sembari didampingi oleh pihak keluarga tercinta.
Layanan ini sengaja dihadirkan demi memastikan bahwa keterbatasan fisik tidak menjadi penghalang bagi warga Kabupaten Berau untuk mendapatkan hak identitas kependudukan yang sah dari negara.
Rangkaian aksi nyata di dua lokasi berbeda dalam satu hari ini merupakan implementasi konkret dari core value ASN BerAKHLAK, khususnya pada aspek Berorientasi Pelayanan dan Kolaboratif.
Kepala Disdukcapil Kabupaten Berau melalui tim lapangan menegaskan bahwa kehadiran TRC PERKASA adalah cerminan dari semangat jajaran dinas yang selalu berpegang teguh pada tagline utama: Mudah, Gratis, dan Membahagiakan Masyarakat!
"Kami berkomitmen penuh untuk selalu hadir di saat masyarakat sangat membutuhkan. Baik pasien yang sedang dirawat di rumah sakit maupun warga yang terbaring sakit di rumah, seluruhnya kami layani dengan standar yang sama: ringkas, 100% gratis tanpa biaya, serta dilakukan dengan penuh rasa kasih sayang. Karena kenyamanan dan kebahagiaan masyarakat Berau adalah prioritas utama kami," ungkapnya.
Melalui sinergi kemanusiaan yang cepat dan tepat ini, seluruh proses perekaman dan pemutakhiran data kependudukan warga dapat diselesaikan dengan aman dan lancar, memberikan ketenangan serta kepastian hukum bagi warga beserta keluarganya.
DISDUKCAPIL BERAU, GO DIGITAL! SIAP!
Sumber : Disdukcapil Berau.
Aplikasi Disdukcapil Berau
