Gelar FGD Standar Pelayanan, Disdukcapil Berau Sekaligus Meluncurkan Layanan Adminduk di MPP dan RSUD Abdul Rivai

• Oleh MUHAMMAD HARIZ PRATAMA
• 25
• 2026-05-26 15:01:42
• 225 Dilihat

TANJUNG REDEB – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kabupaten Berau menggelar Forum Group Discussion (FGD) terkait Penyusunan dan Penyempurnaan Standar Pelayanan Publik. Kegiatan yang dilaksanakan secara bauran (hybrid) ini berpusat di Ruang Rapat RPJP Lantai 1 Bapplitbang Kabupaten Berau pada Senin (25/05/2026).

Menariknya, forum strategis ini tidak hanya fokus pada pembahasan regulasi, melainkan juga disisipi dengan peluncuran (launching) perluasan pelayanan Disdukcapil di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Berau dan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. Abdul Rivai. Langkah progresif ini diambil untuk semakin mendekatkan dan mempermudah akses layanan administrasi kependudukan (Adminduk) bagi masyarakat Bumi Batiwakkal.

Kegiatan ini dibuka secara resmi oleh Bupati Berau yang dalam hal ini diwakili oleh Asisten I Bidang Pemerintahan dan Kesra Setda Berau, M. Hendratno, AP, MH, membacakan sambutan tertulis Sekretaris Daerah Kabupaten Berau, Muhammad Said, SH, MH.

Dalam sambutan tertulis yang dibacakan oleh M. Hendratno, disampaikan bahwa integrasi layanan di MPP dan RSUD Abdul Rivai merupakan bukti nyata komitmen pemerintah daerah dalam menghadirkan pelayanan yang cepat, responsif, dan terintegrasi.

"Melalui launching ini, masyarakat yang sedang mengurus keperluan di MPP maupun keluarga pasien yang melahirkan atau membutuhkan dokumen Adminduk di RSUD Abdul Rivai kini bisa melayaninya secara langsung di tempat. Ini sejalan dengan komitmen kita untuk mewujudkan pelayanan publik yang berkualitas, transparan, akuntabel, serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat," papar Asisten I saat membacakan sambutan.

Agenda FGD ini sendiri digelar demi memenuhi amanat Pasal 20 Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, di mana penyelenggara layanan wajib mengikutsertakan masyarakat dan pihak terkait dalam menyusun serta menetapkan standar pelayanan.

Libatkan Lintas Sektor secara Hybrid

Guna mendapatkan masukan yang komprehensif, forum ini melibatkan partisipasi aktif dari berbagai elemen masyarakat dan instansi vertikal. Berdasarkan Kerangka Acuan Kerja (KAK) pelaksanaan, peserta yang hadir terbagi menjadi dua metode:

1. Peserta Luring (Offline): Dihadiri oleh para Camat (Tanjung Redeb, Kelay, Segah, Biduk-Biduk, Maratua), Lurah se-Kabupaten Berau, perwakilan akademisi (Universitas Muhammadiyah Berau, Sekolah Tinggi Ilmu Pertanian, Sekolah Tinggi Ilmu Tarbiah, Politeknik Sinar Mas), Majelis Ulama Indonesia (MUI) Berau, jajaran Kepala OPD terkait, instansi vertikal (Kementerian Agama, Pengadilan Agama, Pengadilan Negeri), BPJS, perwakilan media massa (Berau Post, ANews), hingga organisasi kemasyarakatan seperti Forum RT, Baznas, dan Forum Anak Kabupaten Berau.
2. Peserta Daring (Online): Diikuti oleh Kepala Dinas Dukcapil Provinsi Kalimantan Timur, Kepala Dinas Dukcapil Kabupaten/Kota se-Kaltim, aparatur dan petugas register kampung se-Kabupaten Berau, serta operator SIAK OTW Kecamatan.

Maksud dan Tujuan FGD

Pelaksanaan FGD ini ditargetkan untuk mencapai empat poin utama demi perbaikan iklim pelayanan administrasi kependudukan di Kabupaten Berau, antara lain:

• Mengidentifikasi komponen Standar Pelayanan yang perlu disusun atau disempurnakan.
• Memperoleh saran, masukan, dan persepsi yang sama dari para stakeholder.
• Menyusun rumusan Standar Pelayanan yang sesuai dengan dinamika regulasi terbaru dan kebutuhan riil masyarakat.
• Meningkatkan kualitas dan indeks kepuasan pelayanan publik secara berkelanjutan.

Melalui sinergi lintas sektor, penyusunan standar pelayanan yang matang, serta diresmikannya titik layanan baru di MPP dan RSUD dr. Abdul Rivai, Disdukcapil Kabupaten Berau optimis dapat terus melahirkan sistem birokrasi yang lebih mudah, cepat, tepat, dan terjangkau bagi seluruh lapisan masyarakat.

DISDUKCAPIL BERAU, GO DIGITAL! SIAP!

Sumber : Disdukcapil Berau.